日前，为鼓励先进、激励队伍，推动新时代人民法院信息化工作科学发展，最高院对100个先进集体与100个先进个人予以通报表扬。其中咸宁市中级人民法院司法行政处获评“全国法院信息化工作先进集体”称号。

近年来，咸宁两级法院深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实最高院及省高院部署要求，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，依托“咸宁市人民调解中心和诉讼服务大厅”，充分发挥信息技术支撑作用，不断增强源头预防化解矛盾和促进基层社会治理实效，推动在线解纷和智慧诉服现代化转型，打造了符合咸宁本地实情的纠纷解决和诉讼服务新模式。最高院“智慧法院进行时”公众号先后两次对咸宁中院信息化方面取得的经验做法进行推广。咸宁中院“一站式多元解纷和现代化诉讼服务体系建设”建设项目入选2020年全国政法智能化智慧法院十大创新案例。

一、加强顶层设计，助力多元解纷提质增效

咸宁中院司法行政处坚持高起点谋划，高标准建设工作思路，不断加强顶层设计，大力推动“互联网+人民调解”工作模式，用三个关键词来概况，一是“在线”，借助人民法院在线调解平台，依托远程调解室，广泛推行云调解模式，积极打破当事人的地域限制，网上申请调解，随时随地都能参加调解，该模式既满足了疫情防控期间人民群众化解纠纷的需求；二是“一站式”，在人民调解中心建立了高清科技法庭，成立了速裁团队。调解成功的，双方当事人达成协议，现场司法确认，迅速履行，尽快结案。调解不成功的，就地立案，进入诉讼程序，快审快裁，让当事人享受全方位、全流程、一站式的矛盾纠纷多元化解服务，努力实现诉讼群众只跑一次路的目标要求，三是“同质”，建立了一系列简单实用的服务系统，为法律服务工作者提供类案推送、法律法规查询、诉讼风险评估等多项与法院法官同质的司法解辅助服务。

二、扩展工作思路，推行辅助事务集约外包模式

为提高办案效率，降低司法成本，缓解人案矛盾，科学配置审判资源，咸宁中院司法行政处积极探索，在省法院的大力支持下，全市法院统筹推进“收转发e中心”的建设工作，通过购买社会化服务将法院审判辅助事物外包，包括电子卷宗扫描、归档、电子送达、邮寄送达等多个事项，依托收转发系统、综合送达、云柜、自助扫描机等信息化手段，进一步将法官从立案到归档繁杂工作中解放出来，提高了质效，有效缓解法官繁重的办案压力，全面切合司法改革的形势要求。

三、提供安全保障，满足无接触诉讼服务需求

新冠肺炎疫情防控工作开展以来，咸宁中院司法行政处迅速采购自动测温仪，实时统计测温数据，确保安全的同时又提高了管理效率。通过编印《在线诉讼操作指南》，制作在线诉讼指引视频，制作微信矩阵等方式大力推广运用网上立案、网上缴费、线上提审、云上审判、远程查控、电子送达等系统平台，满足了当事人足不出户全流程在线诉讼的需要，确保疫情期间审判执行不间断、诉讼活动不掉队。

下一步，咸宁法院将不断加大司法便民利民惠民工作力度，全面提升智慧法院建设水平，用信息科技为人民法院工作发展提供坚强支持，促进审判体系和审判能力现代化，为开启全面建设社会主义现代化国家新征程、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出自己的贡献。