为了进一步推进人民法院调解平台、人民法院送达平台的应用推广和2.0版诉服质效评估工作，8月24日，市中院举办人民法院调解平台、人民法院送达平台应用及2.0版诉服质效评估体系视频培训会议。两级法院分管院领导、立案庭、司行处负责人、各审判业务部门相关人员等参加培训。

会上，市中院审判委员会专职委员赵志诚作培训动员讲话，并通报了各基层法院调解平台、人民法院送达平台应用情况，江苏新视云科技公司人民法院调解平台负责人就人民法院调解平台、送达平台的操作运用及2.0版诉服质效提升进行了具体的讲解。

据悉，去年以来，我市的“一站式”建设工作得到较快发展：一是源头预防化解纠纷能力水平明显增强，诉源治理效果已经显现；二是一站式多元解纷平台运转更加顺畅，实质性多元解纷效能明显提升；三是“厅网线巡”诉讼服务工作格局基本形成，服务群众渠道更加健全；四是“网上立、自助立、当场立、就近立”改革全面推进，立案质效大大提高；五是诉讼服务集约化水平全面提升，为当事人提供“一站通办、一网通办、一号通办、一次通办”高品质诉讼服务；六是诉服运行“一网统管”水平全面提升；七是疫情期间“一站式多元解纷和诉讼服务机制”成效显著，为群众提供零接触、高效率、低成本、一站式的在线诉讼服务。下一步，全市法院将以信息平台为抓手，以质效评估体系为牵引，以数据整合和可视化呈现为路径，紧紧抓住建机制，定规则，搭平台，推应用四个环节，聚焦多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访五大方面，推动全市法院多元化纠纷解决机制建设和诉讼服务转型升级，全面建成集约高效、多元解纷、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。一是统一思想，提高认识。二是坚持党委领导、政府支持，发挥人民法院在矛盾纠纷多元化解中的引领、推动和保障作用。三是明确目标，抓住重点，全面推进一站式建设工作，为打好全市法院“一站式”多元解纷、诉讼服务体系建设攻坚战做出新的贡献。