2014年10月17日上午，通山县人民法院通过最高法院远程视频接访平台，实现了该县进京上访人成家清、成家桂、成加可与最高法院法官直接对话，这标志着咸宁市法院首次运用远程视频接访成功。

成家清、成家桂、成加可因土地承包经营权纠纷，对一审、二审裁判不服，曾进京上访多次。今年，该院远程视频接访平台建成后，立案庭法官及时向上访当事人进行了广泛宣传。成家清、成家桂、成加可获悉这一消息后，随即提出了接访申请。通过远程视频接访平台，成家清、成家桂、成加可三人向最高法院接访法官面对面表达了诉求，经过近一小时的沟通交流，最高法院接访法官明确告知成家清等三人将进一步审查核实案件材料，是否准许其再审请求，将定于三个月后再次通过远程视频接访平台给予最后答复。成家清等三人认为远程视频接访节约了他们往返进京上访的时间和成本，对最高法院法官的热情接待表示赞赏，对通山县人民法院为其安排此次视频接访表示感谢。

远程视频接访是利用现代信息技术接访群众来访的一种全新信访工作方式，上访群众可通过远程视频接访系统直接与最高法院、省高院、市中院法官进行视频对话，当面反映情况，表达诉求，减少信访群众往返奔波的诉累，满足新时期人民群众对司法需求的新期待；同时也可减轻上级机关的接访工作压力，大幅减少进京访、越级访和非正常访，有效节约有限司法资源。这种公开、便捷的涉诉信访接待形式使得解决信访问题更加高效，更具公信力。

今年来，通山县人民法院积极落实上级法院相关要求，加快建成了远程视频接访平台，现已全面投入使用。目前，又有多名信访群众申请了远程视频接访，该院正在积极与最高法院预约，争取早日安排接访。